ジジハラ

上さんに友達から電話がかかって来た。最近この人からよく電話がかかってきて長電話になるから「この電話も１～２時間にはなる」と判断し、一人で散歩に出た。 といっても酢豚につかうパプリカを求めて、時々特大のパプリカ2個200円で売っているコンビニに行くのだ。残念ながらパプリカはないがピーマン4個100円を買う。これでパプリカの代わりにしよう。引き続き今春、レジを全てセルフレジにしたスーパーに行った。普段は上さんに支払いを任すのだが、一人で行ってニラが安いので購入。さて、セルフレジでの支払いだ。セルフレジ置き場を見ると「現金払い」と書いてある看板と「キャッシュレス」と書いてある看板がある。現金しかないから俺は「現金払い」のレジに進む。さて、ニラについてるバーコードをスキャンし、千円札を突っ込むが、いつまでたっても千円札は吸い込まれない。千円札に欠陥があるか、入れ方が悪いのか？千円札を前後左右をひっくり返してもダメだ。

セルフレジコーナーの近くには監視？する店員が必ずいるが、その店員（おばさん）が見るに見かねてだろう、俺の後ろから画面を指さし「『現金払い』と書いてあるところをタッチしてください。現金以外にもカード払いやポイント払いも選べます」と言う。なんとなく「このじじい、うまく操作できなかったら画面くらい見ろよ」という侮蔑のニュアンスを感じる。

俺は思わず、看板を指さし「ここに現金て書いてあるじゃあねえか。現金て書いてあるのに、『現金払い』をわざわざ選ばせるのはおかしいだろ。素直なジジイには理解不能だ」と捨て台詞。おばさんは「グフフ」だか「ブフフ」だか訳の分らぬ笑い声。

この話を上さんにしたら、結構俺の「正しい操作ができずに馬鹿にされるのはまあ許す。しかし、わざわざ『現金払い』と表示しておきながら、現金払いでもカード払いでもできる、というのは詐欺だ。そんなんで人を騙しておいてバカにされるのは頭にくる」という主張には理解を示してくれた。

「なぜカード払いもできるレジをわざわざ『現金払い』と書いた看板の下に配置するのか？そんなおかしなことをするなら、おばさんは、第一声でまず、『すみません。看板には『現金払い』って書いてあるけどカードでもポイントでも払えるんです。』と断ってくれればよしとする。」という俺の考えも上さんは分かってくれたようだ。

今度この店に行ったら、「現金払い」のレジでカード払いができるかどうか上さんに実験してもらうことにした。

閑話休題：

上述のやりとりで俺が大声でおばさんを罵倒したらカスハラだろう。一瞬カスハラ事件を起こし、店側から「カスハラ」と言われたら俺は「おばさんにバカにされた。それはジジハラだ。そもそもこの店が同じセルフレジマシンなのに「現金払い」と「キャッシュレス」に分けるのが気に食わない。こんな区別は客にとって迷惑だ。」と言い張りたかった。

上さんに言わせると「素直なジジイ」がおばさんの笑いを誘ってハラスメントにならなかったと。

ややこしいね。セルフレジという新しいシステムについて行けないジジイ。俺はついて行けないんじゃなくて無神経でいじわるで客に不快・不便なシステム変更の仕方に異を唱えてるつもりだが・・・